Politique de remboursement

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Chez Cires parfumées, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article et demander un remboursement.

Comment retourner un article

Les retours se font par voie postale. Pour organiser votre retour, écrivez-nous simplement par e-mail à support@ciresparfumees.shop en précisant votre commande.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Après réception de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral.

Article défectueux et garantie

Si votre article est défectueux, le retour est gratuit. Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

Nous contacter

Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail les jours ouvrés à l'adresse support@ciresparfumees.shop.

Dernière mise à jour : 2026-11-13